Varför har jag inte fått min katalog?
Skolkatalogen skickas i en separat försändelse med tillhörande faktura.
- » Vad har ni för Plusgironummer?
- » Vad har ni för Bankgironummer?
- » Jag önskar delbetala, hur gör jag?
- » Hur betalar jag mina bilder/produkter?
- » Jag har inte fått någon påseendeblankett?
- » Vi har fått hem en påseendeblankett men vill ej ha hem några produkter alls, hur gör vi?
- » Kan vi klippa i bildarken?
- » Finns möjligheten att beställa fler bilder ur porträttserien?
- » Kan jag göra efterbeställning av gamla bilder?
- » Jag har en egen bild som jag vill beställa bilder/produkter ifrån, kan jag det?
- » Vilken leveranstid gäller vid efterbeställning?
- » Jag har åkt Vasaloppet, hur får jag hem bilden ni tog på mig?
- » Jag vill göra en fotobok, hur gör jag?
- » Vår skola vill gärna att ni fotograferar hos oss till hösten, kan ni det?
- » Jag har tre barn som går på förskola kan man få alla tre på både egna bilder och tillsammans?
- » Kan jag beställa bilder från förra årets Vasalopp?
- » Det finns ingen bild på mig från Vansbrosimningen, varför?
- » Vi behöver nya personalbilder i vår reception, kan ni komma hit och fotografera eller måste vi åka till er studio?
- » Mitt Student card har gått sönder vad gör jag?
- » Om det finns en skuld som är oreglerad, krävs barnen på pengar när de fyller 18?
- » Får man klippa i kartorna?
- » Vad har ni för IBAN nummer?
- » Varför svarar inte kundtjänst på fredagar?
- » Jag saknar påseendelappen, hur gör jag?
- » Kan vi returnera alla barnens bilder i samma kuvert?
- » Kan vi betala för alla barnen på samma inbetalningskort?
- » Jag har tappat bort inbetalningskortet, hur gör jag?
- » Hur gör jag om jag vill efterbeställa?
- » Mitt barns klasskamrat har fått hem sina bilder men inte jag?
- » Kan man beställa via hemsidan?
- » Varför kan det bli olika pris för samma paketinnehåll för barn i samma familj?
- » Kan jag efterbeställa per telefon?
- » Kan småsyskon fotograferas som inte går i skolan?
- » Har bara fått en gruppbild trots att mitt barn har tagit porträttbild, varför?
- » Vilket fotopapper används till bilderna?
- » Hur länge sparar ni bilderna?
- » Jag har hört att vissa företag lägger ut sina bilder på internet, gör ni det?
- » Jag har inte fått min bild till mobilen?
- » Hur länge får jag ha bilderna för påseende?
- » När ska bilderna / katalogen vara betalda?
- » Hur gör vi för att välja vårt eget bildpaket?
- » Mitt barn var sjukt under fotograferingen, vad kan vi göra?
- » Vilken leveranstid gäller vid efterbeställning?
- » Vi behöver ytterligare ett bildpaket, hur gör vi?
- » Vad gör jag om det står fel uppgifter på påseendelappen?
- » Kan man innan beställning se sina bilder via hemsidan?
