Om det finns en skuld som är oreglerad, krävs barnen på pengar när de fyller 18?
Obetalda fakturor överlämnar vi till Alektum Inkasso som vi samarbetar med, de följer de regler som finns inom inkassolagen.
- » Vad har ni för Plusgironummer?
- » Vad har ni för Bankgironummer?
- » Jag önskar delbetala, hur gör jag?
- » Hur betalar jag mina bilder/produkter?
- » Jag har inte fått någon påseendeblankett?
- » Vi har fått hem en påseendeblankett men vill ej ha hem några produkter alls, hur gör vi?
- » Kan vi klippa i bildarken?
- » Finns möjligheten att beställa fler bilder ur porträttserien?
- » Kan jag göra efterbeställning av gamla bilder?
- » Jag har en egen bild som jag vill beställa bilder/produkter ifrån, kan jag det?
- » Vilken leveranstid gäller vid efterbeställning?
- » Jag har åkt Vasaloppet, hur får jag hem bilden ni tog på mig?
- » Jag vill göra en fotobok, hur gör jag?
- » Vår skola vill gärna att ni fotograferar hos oss till hösten, kan ni det?
- » Jag har tre barn som går på förskola kan man få alla tre på både egna bilder och tillsammans?
- » Kan jag beställa bilder från förra årets Vasalopp?
- » Det finns ingen bild på mig från Vansbrosimningen, varför?
- » Vi behöver nya personalbilder i vår reception, kan ni komma hit och fotografera eller måste vi åka till er studio?
- » Mitt Student card har gått sönder vad gör jag?
- » Får man klippa i kartorna?
- » Vad har ni för IBAN nummer?
- » Varför svarar inte kundtjänst på fredagar?
- » Jag saknar påseendelappen, hur gör jag?
- » Kan vi returnera alla barnens bilder i samma kuvert?
- » Kan vi betala för alla barnen på samma inbetalningskort?
- » Jag har tappat bort inbetalningskortet, hur gör jag?
- » Hur gör jag om jag vill efterbeställa?
- » Varför har jag inte fått min katalog?
- » Mitt barns klasskamrat har fått hem sina bilder men inte jag?
- » Kan man beställa via hemsidan?
- » Varför kan det bli olika pris för samma paketinnehåll för barn i samma familj?
- » Kan jag efterbeställa per telefon?
- » Kan småsyskon fotograferas som inte går i skolan?
- » Har bara fått en gruppbild trots att mitt barn har tagit porträttbild, varför?
- » Vilket fotopapper används till bilderna?
- » Hur länge sparar ni bilderna?
- » Jag har hört att vissa företag lägger ut sina bilder på internet, gör ni det?
- » Jag har inte fått min bild till mobilen?
- » Hur länge får jag ha bilderna för påseende?
- » När ska bilderna / katalogen vara betalda?
- » Hur gör vi för att välja vårt eget bildpaket?
- » Mitt barn var sjukt under fotograferingen, vad kan vi göra?
- » Vilken leveranstid gäller vid efterbeställning?
- » Vi behöver ytterligare ett bildpaket, hur gör vi?
- » Vad gör jag om det står fel uppgifter på påseendelappen?
- » Kan man innan beställning se sina bilder via hemsidan?
